مهارت مذاكره و حل تعارض
اختلاف بین دو یا چند نفر را تعارض می گویند . تعارض و اختلاف داشتن با دیگران طبیعی است ، چون همه ما با هم فرق می کنیم . از آن جایی که انسان ها به طور طبیعی با هم تفاوت دارند و نوع نگاه آن ها نسبت به دیگران و مسائل فرق می کند ، طبیعی است که با یکدیگر دچار تعارض شوند . اختلافات بین زوجین اجتناب ناپذیر است . نداشتن تعارض الزاماً به معنای داشتن رابطه ای بهتر نیست . زیرا اختلاف به خودی خود ، بد یا خوب نیست بلکه نحوه ی حل و فصل آن است که می تواند به اختلافات دامن بزند و یا به حل مشکل و صمیمیت منجر شود .
در دوره آموزشي مهارت مذاكره و حل تعارض شما ياد ميگيريد در تعارضات زندگي خود به شكل عمل كنيد كه به توافق و تفاهم برسيد.